Käyttöehdot
SUOMEN TURVALASKU OY:N SOPIMUSEHDOT
Soveltamisala
Näitä sopimusehtoja (jäljempänä Sopimusehdot) sovelletaan Suomen Turvalasku Oy:n (jäljempänä Palveluntuottaja) ja palvelun käyttäjän (jäljempänä Käyttäjä) välisessä sopimussuhteessa (jäljempänä Palvelusopimus) käytettäessä näissä Sopimusehdoissa kuvattua palvelua (jäljempänä Turvalasku).
Turvalaskun Käyttäjällä tarkoitetaan sekä irtaimen esineen (jäljempänä Tuote) myyjää (jäljempänä Myyjä) että Tuotteen ostajaa (jäljempänä Ostaja).
Turvalasku on tarkoitettu ainoastaan Suomessa asuville yksityisille henkilöille, jotka eivät harjoita kuluttajasuojalaissa tarkoitettua elinkeino- tai ammattitoimintaa.
Sopimuksen solmiminen
Käyttäjän tulee tutustua huolellisesti näihin Sopimusehtoihin ennen Turvalaskun käyttöä. Hyväksymällä nämä Sopimusehdot Käyttäjä sitoutuu noudattamaan tämän Palvelusopimuksen Sopimusehtoja kokonaisuudessaan.
Mikäli Käyttäjä ei hyväksy kaikkia Sopimusehtoja, ei Käyttäjän ja Palveluntuottajan välille katsota muodostuneen näissä Sopimusehdoissa tarkoitettua Palvelusopimussuhdetta.
Palveluntuottajan asema Palvelusopimuksessa
Palveluntuottaja ei ole Myyjän, eikä Ostajan välillä tapahtuvan kaupankäynnin osapuoli. Palveluntuottaja ei vastaa kaupankäynnin kohteina olevista Tuotteista miltään osin.
Palveluntuottaja ei takaa Käyttäjien ilmoittamien Tuotteiden oikeellisuutta, luotettavuutta tai laillisuutta.
Palveluntuottaja ei korvaa Turvalaskun käyttämisestä Käyttäjälle mahdollisesti syntyneitä välillisiä tai välittömiä vahinkoja.
Rajoitukset
Turvalaskua voidaan käyttää vain kaupoissa, jotka ovat kauppasummaltaan vähintään 20 euroa. Kauppasummalla tarkoitetaan kokonaissummaa, joka sisältää kauppasummaan mahdollisesti sisältyvän arvonlisäveron sekä muut viranomaismaksut ja vastaavat maksut.
Turvalasku on tarkoitettu ainoastaan Suomessa asuville yksityisille henkilöille, jotka eivät harjoita kuluttajasuojalaissa tarkoitettua elinkeino- tai ammattitoimintaa.
Turvalaskulla ei ole velvollisuutta maksaa korkoa hallinnoimilleen asiakasvaroille tai suorittamilleen maksuille.
Turvalaskua ei saa käyttää hyvien tapojen vastaisesti, eikä lainvastaisiin tarkoituksiin.
Turvalaskun kuvaus
Turvalasku tarjoaa turvallisen maksuvaihtoehdon Internetissä tapahtuvalle verkkokaupankäynnille. Turvalasku antaa turvaa sekä Myyjälle että Ostajalle. Turvalasku takaa, että Myyjä saa rahansa ja Ostaja saa Tuotteensa, mikäli näitä Sopimusehtoja on noudatettu.
Turvalasku ostaa saatavan Myyjältä factoring-periaatteella. Turvalasku lähettää laskun Ostajalle sähköpostitse. Ostaja maksaa valitsemallaan tavalla laskun Turvalaskulle.
Kun maksu on saapunut Turvalaskulle, lähettää Turvalasku tiedon maksusta Myyjälle sähköpostitse. Myyjän tulee lähettää Tuote viipymättä Ostajalle ja ilmoittaa lähetystunnus Turvalaskulle Internet-käyttöliittymässä. Lähettäminen ja ilmoittaminen tulee tehdä viimeistään kolmantena (3) Turvalaskun ilmoittamaa maksupäivää seuraavana arkipäivänä.
Mikäli Myyjä ei lähetä Tuotetta määräaikaan mennessä, katsotaan kauppa peruuntuneeksi. Kaupan peruuntuessa kuvatulla tavalla, suoritetaan Turvalaskun Ostajalta laskuttama summa takaisin Ostajalle täysimääräisenä tämän ilmoittamalle pankkitilille.
Ostajan katsotaan hyväksyvän Tuotteen, mikäli Ostaja ei reklamoi Tuotteesta Turvalaskuun viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa Tuotteen lähettämisestä, lähetyspäivää lukuun ottamatta. Hyväksyminen kirjautuu Turvalaskulle ja Turvalasku suorittaa Myyjälle kuuluvan kauppasumman vähennettynä Turvalaskulle kuuluvalla palkkiolla. Myyjä voi tulostaa tositteen Turvalaskun perimästä palkkiosta Internet-käyttöliittymästä tai Turvalaskun lähettämästä sähköpostista.
Ostaja voi reklamoida saamastaan Tuotteesta. Ostajan reklamaatio tapahtuu samalla kertaa palauttamalla Tuote Myyjälle ja ilmoittamalla palautuksen lähetystunnus Turvalaskulle Internet-käyttöliittymässä.
Ostajan lähettäessä Tuotteen Myyjän hyväksymällä tavalla takaisin, suoritetaan Turvalaskun Ostajalta laskuttama summa takaisin Ostajalle pidättäen palvelumaksun, jonka suuruuden Turvalasku ilmoittaa Internet-sivuillaan ja Internet-käyttöliittymässä. Summa palautetaan Ostajan ilmoittamalle pankkitilille.
Myyjän katsotaan hyväksyneen Ostajan lähettämän Tuotteen vastaanottaminen ja lähettäminen viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa Tuotteen lähettämisestä, lähetyspäivää lukuun ottamatta. Mikäli Myyjä ei hyväksy Ostajan palautusta, siirtyy Ostajan maksama summa Turvalaskun selvittelytilille.
Mikäli Myyjä ja Ostaja eivät saa asiaa ratkaistua sovinnollisesti tai kumpikaan Käyttäjistä ei ole saattanut asiaa vireille missään viranomaisessa, ja toimittanut kirjallista, oikeaksi todistettua asiakirjaa vireille tulosta Turvalaskulle kuuden (6) kuukauden kuluessa Myyjän reklamaatiosta, lahjoittaa Turvalasku Ostajan Turvalaskulle maksaman summan hyväntekeväisyystarkoitukseen.
Turvalaskun Käyttäjä voi tarkastaa Toimituksen reaaliajassa Turvalaskun Internet-käyttöliittymästä. Toimituksen Internet-käyttöliittymään johtava linkki esitetään Käyttäjälle Turvalaskun käytön aikana lähettämissä sähköpostiviesteissä.
Käyttäjien oikeudet ja velvollisuudet
Käyttäjällä on oikeus käyttää Turvalaskua näiden Sopimusehtojen mukaisesti noudattamalla lakia ja hyviä tapoja.
Käyttäjä hankkii itse omalla kustannuksellaan kaikki Turvalaskua varten tarvittavat laitteet, liittymät ja yhteydet ja vastaa niiden toimintakunnosta, sekä huolehtii siitä, etteivät ne haittaa tai häiritse Turvalaskua.
Käyttäjä vastaa itse oman tietokoneensa, tietojärjestelmän tai muun vastaavan atk-laitteen suojauksesta. Käyttäjä vastaa riittämättömän suojauksen seurauksista sekä Turvalaskuun tahallaan tai tuottamuksellisesti tuomiensa atk-viruksien ynnä muista vastaavista seikoista Turvalaskuntuottajalle, Käyttäjälle, muille Käyttäjille, tai kolmansille osapuolille aiheuttamista vahingoista.
Turvalaskun Käyttäjä sitoutuu toimimaan siten, että kaupan toiselle osapuolelle ei aiheudu ylimääräistä vaivaa tai kustannuksia. Erityisesti on huomioitava seuraavaa:
- Palveluntuottajan antamat toimintaohjeet tulee kaupan kussakin vaiheessa toteuttaa huolellisesti ja viipymättä
- Käyttäjän tulee antaa yhteystietonsa huolellisesti sekä pitää antamansa yhteistiedot ajan tasalla
Myyjän velvollisuudet
Myyjän on toimitettava kaupan kohteena oleva Tuote Ostajalle sellaisella tavalla, että Tuotteen lähetyksestä voidaan saada yksilöivä lähetystunnus. Tuotteen lähettäminen on mahdollista esimerkiksi Suomen Postin postipaketti -palvelun avulla.
Myyjän on ilmoitettava viipymättä lähetystunnus Turvalaskulle Internet-käyttöliittymän avulla. Turvalasku lähettää tiedon Tuotteen lähetyksestä sekä yksilöivän lähetystunnuksen Ostajalle sähköpostitse.
Ostajan velvollisuudet
Kun Ostaja on vastaanottanut Tuotteen, tulee Ostajan kuitata Tuote vastaanotetuksi ja hyväksytyksi Turvalaskun Internet-käyttöliittymässä tai reklamoida siitä viipymättä, kuitenkin viimeistään seitsemäntenä (7) päivänä tuotteen lähettämisestä, lähetyspäivää lukuunottamatta.
Henkilökohtainen asiakaspalvelu ja häiriötilanteet
Turvalasku tarjoaa henkilökohtaista asiakaspalvelua Palvelusopimuksen mukaan toteutettavissa kaupoissa.
Turvalaskun Käyttäjiä palvellaan puhelimitse maksullisessa palvelunumerossa.
Hinnat ja maksaminen
Turvalasku veloittaa Myyjältä palkkion, joka lasketaan prosenttiosuutena kauppasummasta.
Ostajalta peritään palveluhinnaston mukainen palvelumaksu kaupasta, jossa Myyjä on lähettänyt Tuotteen Ostajalle.
Vahingonkorvausvelvollisuus
Käyttäjä on velvollinen korvaamaan Palveluntuottajalle näiden Sopimusehtojen vastaiset, Turvalaskun käyttöä koskevan Palvelusopimuksen vastaiset, tai lain vastaisen käytön aiheuttamat vahingot.
Palveluntuottaja ei ole velvollinen korvaamaan Turvalaskun käytöstä Käyttäjälle mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja.
Sopimusehtojen muuttaminen ja Sopimusehtojen tulostaminen
Palveluntuottaja varaa itselleen oikeuden muuttaa Turvalaskun Sopimusehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tästä Internet-sivuillaan www.turvalasku.fi. Palveluntuottaja pyrkii ilmoittamaan Sopimusehtojen muutoksista mahdollisimman pikaisesti.
Palveluntuottaja suosittelee Sopimusehtojen tulostamista.
Peruutusoikeus
Käyttäjällä ei ole oikeutta peruuttaa Palvelua. Palveluntarjoajan katsotaan täyttäneen oman sopimusvelvoitteensa kokonaisuudessaan Käyttäjän käyttäessä Palvelua.
Sovellettava laki ja erimielisyydet
Sopimusehtoihin, Sopimusehtojen muutoksiin, Sopimusehdoissa tarkoitettuun Turvalasku -palveluun, sekä Palvelusopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Palveluntuottajan ja Käyttäjän välisissä suhteissa sovelletaan Kuluttajansuojalakia. Myyjän ja Ostajan välisissä suhteissa sovelletaan kauppalakia.
Palvelusopimuksesta aiheutuvat mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti Palveluntuottajan ja Käyttäjän välisin neuvotteluin.
Mikäli erimielisyyksiä ei saada ratkaistua sovinnollisesti, ratkaistaan riidat kantajan kotipaikan käräjäoikeudessa. Käyttäjä voi halutessaan viedä
asian ratkaistavaksi kuluttajariitalautakuntaan.
